Häufige Fragen (FAQ)
Alles rund um Heizung, Ersatz und Service.

Bei uns erhalten Sie Ihren kompletten Heizungswechsel von A bis Z. Dabei kümmern wir uns als Heizungs- und Sanitärinstallateure um alle bei einem Heizungswechsel notwendigen Schritte und stehen Ihnen bei Fragen immer zur Seite. Auch nach der Installation sind wir mit unserem Wartungs- und Serviceangebot für Sie da.

Der Konfigurator von meineheizung.ch verarbeitet Ihre Daten und greift zurück auf eine eigens entwickelte Datenbank. Dieser Algorithmus wählt dann die am besten zu Ihnen passende Heizung aus und erstellt daraufhin ein Angebot. Sofern nicht alle Punkte klar sind, werden wir mit Ihnen telefonisch Rücksprache halten. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen auch eine vor Ort-Beratung. Die angegebenen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Hinter meineheizung.ch steht die Steiner HTK GmbH, ein etablierter und regionaler Heizungs- und Sanitärinstallationsbetrieb mit Sitz in 5000 Aarau und einer Niederlassung in 5620 Bremgarten. Unser 2016 gegründetes Unternehmen verbindet effiziente digitale Prozesse mit echtem Schweizer Handwerk. Im Gegensatz zu anonymen Online-Vermittlungsportalen leiten wir Ihren Auftrag nicht einfach weiter. Wir planen und bauen Ihre neue Heizung mit unserem eigenen Team selbst ein.

Wir kümmern uns von A-Z um alle notwendigen Schritte bei Ihrem Heizungsersatz. Von der Beratung, Planung, Fördergeld Service, Koordination, Montage bis zur Inbetriebnahme stehen wir Ihnen von Anfang bis zum Ende zur Seite. Sie profitieren von einem stressfreien Projektablauf, einem zentralen Ansprechpartner.

Wir installieren moderne fossile Öl- und Gas-Heizsysteme (mit und ohne Solarthermie) sowie strombetriebene Wärmepumpen (Aussen/Innen/Erdsonde) und Pelletheizungen. Demzufolge können wir Ihnen auch Hybride Heizsysteme anbieten.

Im Gegensatz zu reinen Internet-Plattformen bietet Ihnen meineheizung.ch die Sicherheit eines erfahrenen Schweizer Fachbetriebs (Steiner HTK GmbH): 100% eigene Installateure: Keine Subunternehmer-Kette. An Ihrer Immobilie arbeiten ausschliesslich festangestellte, gelernte Heizungs- und Sanitärmonteure unseres Betriebs. Komplett-Preis: Unsere Angebote sind schlüsselfertige Pakete, die auch Nebenleistungen wie Elektriker, Baumeister und Entsorgung etc. bereits enthalten. Regional vor Ort: Wir beraten Sie unabhängig (auch direkt bei Ihnen zu Hause) und bleiben auch Jahre nach der Installation Ihr verlässlicher Servicepartner für Wartung und Unterhalt.

Ja, meineheizung.ch arbeitet fest mit den eigenen, erfahrenen Heizungs- und Sanitärinstallateuren der Steiner HTK GmbH zusammen. Das garantiert Ihnen Schweizer Montagequalität und einen Experten, der über die gesamte Lebensdauer der Anlage die Verantwortung übernimmt. Für gewerkeübergreifende Aufgaben (wie z.B. Erdsondenbohrungen oder Elektroinstallationen) ziehen wir sorgfältig geprüfte, regionale Partnerbetriebe unter unserer direkten Leitung hinzu.

Je nach Bedarf bzw. Projekt ziehen wir externe Experten und Dienstleister (Bsp. Elektroinstallateure, Isolation, Kaminbauer etc…) hinzu. Alle unsere Partner sind sorgfältig ausgewählt, geprüft und arbeiten nach den gleichen Qualitätsstandards wie meineheizung.ch.

Nein. Im Gegensatz zu reinen Onlineportalen arbeiten an Ihrer Heizung ausschliesslich festangestellte, gelernte Heizungs- und Snitär-Monteure der Steiner HTK GmbH. Lediglich Spezialgewerke wie Elektriker oder Kaminbauer ziehen wir aus unserem geprüften regionalen Partnernetzwerk hinzu.

Im Moment arbeiten wir hauptsächlich innerhalb ungefähr einer Stunde Fahrzeit von unserem Standort Aarau und Bremgarten aus. Unser primäres Einzugsgebiet umfasst den Kanton Aargau sowie angrenzende Regionen in den Kantonen Solothurn, Zürich, Luzern Basel-Stadt und Basel-Landschaft.

Ja. Die Steiner HTK GmbH hat sich auf diesen Wechsel spezialisiert. Wir prüfen die Gegebenheiten vor Ort und wählen das passende System aus – egal ob Luft- oder Erdsonden-Wärmepumpe.

Im Zuge einer Heizungssanierung über meineheizung.ch kümmern wir uns auch um den kompletten Rückbau Ihrer fossilen Infrastruktur. Der alte Öltank wird von einem zertifizierten Fachpartner abgepumpt, gereinigt, bei den Behörden abgemeldet, demontiert und fachgerecht entsorgt. Den neu gewonnenen Platz im Keller können Sie anschliessend als Lager- oder Hobbyraum nutzen. Alle diese Arbeiten – von der Tankdemontage bis zur Entsorgung – sind im Komplett-Preis der Steiner HTK GmbH bereits enthalten, sodass Sie sich um keinen zusätzlichen Handwerker kümmern müssen.

Ja. In der Schweiz können Sie die Kosten für den Ersatz Ihrer alten Heizung durch ein modernes, erneuerbares System (wie eine Wärmepumpe) in der Regel als energiesparende und umweltschonende Massnahme steuerlich geltend machen. Dies gilt sowohl bei der direkten Bundessteuer als auch bei den Kantons- und Gemeindesteuern.

Was kann steuerlich abgezogen werden?
Investitionskosten für die neue Anlage: Die Gesamtkosten für die Anschaffung und Installation des neuen Heizsystems (z. B. Wärmepumpe, Erdsondenbohrung, Steuerungen). Demontage und Entsorgung: Die Kosten für den Rückbau und die fachgerechte Entsorgung der alten Anlage (z. B. Öltank, alte Kesselanlage). Begleitende Arbeiten: Notwendige Folgearbeiten wie Anpassungen an der Elektrik, Anpassung der Wärmeverteilung (z. B. Einbau einer Fussbodenheizung oder Vergrösserung der Heizkörper) sowie Maurer- oder Malerarbeiten im Heizungsraum.

Was müssen Sie beim Steuerabzug beachten?
Kürzung um erhaltene Fördergelder: Es darf nur der Nettobetrag abgezogen werden. Das bedeutet: Erhaltene Fördergelder (z. B. vom Kanton, der Gemeinde oder dem Gebäudeprogramm) müssen von den Gesamtkosten abgezogen werden. Sie versteuern bzw. ziehen nur die effektiv selbst bezahlten Kosten ab.

Verteilung auf bis zu drei Steuerperioden: Übersteigen die Sanierungskosten Ihr steuerbares Einkommen im Jahr der Installation, können Sie die verbleibenden Kosten auf bis zu zwei nachfolgende Steuerperioden vortragen und aufteilen (insgesamt maximal 3 Jahre). Dadurch lässt sich die Steuerprogression optimal brechen.

Stichtag und Rechnungsdatum: Massgebend für das Steuerjahr ist in der Regel das Fälligkeits- bzw. Rechnungsdatum der Handwerkerrechnungen. Bei grösseren Sanierungen kann die Aufteilung von Teilzahlungen über den Jahreswechsel steuerlich vorteilhaft sein.

Belege aufbewahren: Bewahren Sie alle detaillierten Handwerkerrechnungen, Zahlungsbestätigungen sowie die Abrechnungen über erhaltene Fördergelder sorgfältig auf, um sie der Steuererklärung beizulegen.

Empfohlenes Vorgehen
Steuerlich optimieren: Planen Sie den Zeitpunkt der Erneuerung und Rechnungsstellung vorausschauend, um den maximalen Steuereffekt (Progressionseffekt) zu nutzen.

Fachliche Beratung: Da die Details je nach Kanton leicht variieren können, empfiehlt sich bei grösseren Investitionen eine kurze Rücksprache mit Ihrem Steuerberater oder dem örtlichen Steueramt.

In den meisten Schweizer Kantonen und Förderprogrammen (wie dem Gebäudeprogramm) gibt es keine pauschalen Fördergelder, wenn lediglich eine ältere Wärmepumpe durch ein neues Modell desselben Typs ausgetauscht wird. Der Schwerpunkt staatlicher Subventionen liegt auf dem Ersatz fossiler Heizungen (Öl, Gas) oder von Elektro-Widerstandsheizungen durch erneuerbare Systeme.

Jeder Kanton und jede Heizungsart hat unterschiedliche Bestimmungen zu den Fördermitteln. Eine gute Übersicht über Fördergelder in Ihrer Gemeinde/Kanton finden Sie hier. Förderprogramme für Energie und Mobilität – Energiefranken

In den meisten Fällen werden Heizungssysteme, die mit erneuerbarer Energie betrieben werden können, gefördert. Wärmepumpen, Pelletheizungen und Solaranlagen werden in der Schweiz aktiv gefördert. Wir beraten Sie gerne und berechnen Ihnen die Höhe der Fördermittel.

Sie müssen zwingend vor der Heizungssanierung ein Gesuch für Fördermittel in Papierform bei Ihrer Gemeinde einreichen. meineheizung.ch stellt Ihnen gerne die notwendigen Dokumente unterschriftsfertig zur Verfügung.

Die Fördergelder variieren je nach Kanton (z.B. Das Harmonisierte Fördermodell HFM). Wir berechnen die exakte Fördersumme für Ihr Projekt in Ihrer Gemeinde und reichen das Gesuch unterschriftsfertig für Sie ein. Weitere Informationen finden Sie auch auf der offiziellen Seite des Bundes.

Moderne Luft-Wasser-Wärmepumpen, die wir bei meineheizung.ch einsetzen, arbeiten dank schalloptimierter Gehäuse und modulierender Ventilatoren extrem leise. Das Aussengerät ist im Regelbetrieb in wenigen Metern Entfernung kaum mehr zu hören. Die Techniker der Steiner HTK GmbH achten zudem bei der Planung penibel auf den optimalen Aufstellungsort an Ihrem Haus, um Schallreflexionen zu vermeiden und alle gesetzlichen Vorgaben der Schweizer Lärmschutzverordnung (LSV) strikt einzuhalten.

Eine fachgerecht installierte und optimal eingestellte Wärmepumpe hat eine Lebensdauer von rund 15 bis 20 Jahren. Das Geheimnis für diese Langlebigkeit liegt in der professionellen Planung und Montage des gesamten Systems. Bei der Wartung teilen wir die Zuständigkeiten klar auf, um Ihnen maximale Sicherheit zu bieten:

Die Wärmepumpe selbst:
Für das Kern-Gerät greift die Garantie und der spezialisierte Werkskundendienst des jeweiligen Herstellers bzw. Lieferanten.

Die gesamte Anlagen-Peripherie:
Wir von der Steiner HTK GmbH übernehmen den langfristigen Service für das gesamte System drumherum. Dazu gehören die jährliche Kontrolle und Wartung von Boiler, Expansionsgefässen, Pumpen, die Überprüfung des Heizungswassers sowie das Reinigen oder Ersetzen der Wasserfilter.

Bei allen Fragen rund um Ihre Anlage sind wir schnell bei Ihnen vor Ort in der Region Aarau – Sie müssen sich also nicht mit anonymen Hersteller-Hotlines für Ihre gesamte Haustechnik herumschlagen.

Der COP (Coefficient of Performance) und die JAZ (Jahresarbeitszahl) sind Messwerte für die Effizienz einer Wärmepumpe. Sie zeigen an, wie viel kW Wärme das Gerät aus einem kW Strom erzeugt. Ein COP von 4 bedeutet beispielsweise, dass die Wärmepumpe das Vierfache an Nutzwärme liefert. Während der COP ein theoretischer Laborwert des Herstellers ist, bildet die JAZ die echte Effizienz Ihrer Anlage über das ganze Jahr ab. Die Experten der Steiner HTK GmbH achten bei der Planung penibel darauf, die Anlage so präzise einzustellen, dass Sie in der Praxis die höchstmögliche JAZ erreichen und Ihre Stromkosten minimieren.

Ja, moderne Wärmepumpen funktionieren heute dank hochentwickelter Technologie auch hervorragend in Kombination mit bestehenden Radiatoren (Heizkörpern). Eine Fussbodenheizung ist für eine Sanierung keine zwingende Voraussetzung mehr. Vor dem Heizungswechsel prüft die Steiner HTK GmbH die erforderliche Vorlauftemperatur Ihres Hauses. Oft reicht es aus, im Zuge der Sanierung lediglich vereinzelte, zu kleine Heizkörper gegen moderne Niedertemperatur-Heizkörper auszutauschen. So garantieren wir Ihnen einen effizienten Betrieb der Wärmepumpe, ohne dass Sie das ganze Haus umbauen müssen.

Der genaue Stromverbrauch hängt vom energetischen Zustand Ihres Gebäudes ab – im Schnitt stammt rund Dreiviertel der Energie kostenlos aus der Umwelt (Luft oder Erde) und nur ein Viertel wird als Betriebsstrom benötigt. Die Kombination mit einer eigenen Photovoltaikanlage ist der wirtschaftlichste Weg, eine Wärmepumpe zu betreiben. Indem Sie den solar erzeugten Strom direkt für die Heizung und die Warmwasseraufbereitung (Boiler) nutzen, senken Sie Ihre laufenden Betriebskosten. Wir planen die Peripherie Ihrer neuen Anlage auf Wunsch so, dass sie optimal für die intelligente Eigenstromnutzung vorbereitet ist.

Bestehende fossile Heizungen dürfen grundsätzlich bis zum Ende ihrer technischen Lebensdauer betrieben werden, sofern sie die amtlichen Abgasmessungen bestehen. Die kantonalen Energiegesetze (basierend auf den MuKEn) schreiben jedoch beim reinen Ersatz einer alten Heizung strenge Auflagen vor. In Kantonen wie dem Aargau oder Zürich müssen beim Wechsel auf eine neue fossile Anlage erhebliche Anteile an erneuerbarer Energie (z. B. durch Solarthermie oder Biogas) nachgewiesen werden. Die Steiner HTK GmbH berät Sie unabhängig zu den aktuellen gesetzlichen Vorschriften an Ihrem Wohnort und zeigt Ihnen, warum sich ein direkter Umstieg auf eine Wärmepumpe wirtschaftlich fast immer mehr lohnt.

Ja, langfristig betrachtet sind die Betriebskosten einer modernen Wärmepumpe deutlich niedriger als bei fossilen Brennstoffen. Während die Preise für Heizöl und Erdgas durch CO₂-Abgaben und internationale Marktbedingungen stark schwanken, nutzt eine Wärmepumpe zu rund 75% kostenlose Umweltenergie. Auch wenn die Anschaffungskosten einer Wärmepumpe im ersten Moment höher sind, amortisiert sich die Investition durch die staatlichen Fördergelder und die spürbar tieferen Energiekosten im laufenden Betrieb. Wir von der Steiner HTK GmbH erstellen für Ihr Gebäude gerne eine transparente Wirtschaftlichkeitsrechnung.

Das ist Ihnen frei überlassen. meineheizung.ch bietet kleinere Unterhaltsarbeiten an. Dazu zählen Boilerreinigungen, kontrollieren und behandeln von Heizungswasser, spülen und reinigen der Fussbodenheizung, Ersatz von Umwälzpumpen, Heizungen entlüften und nachfüllen. Servicedienstleistungen am Heizungsgerät selber werden generell durch den Hersteller angeboten und durchgeführt.

Auf Ihrem Heizungsgerät finden Sie einen Aufkleber vom Hersteller mit einer Notfall-Telefonnummer. Bei einem Problem mit der Heizung können Sie sich direkt beim Hersteller melden. Dort wird man sich rund um die Uhr sofort darum kümmern.

Für die installierten Heizungen übernimmt der Hersteller die Garantie. Diese beträgt 24 Monate ab Inbetriebnahme. Der Installateur übernimmt die Gewährleistung für den ordnungsgemässen Einbau. Sollten Probleme mit der Heizung auftauchen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

Unser Ziel ist, dass Sie unser Angebot innerhalb weniger Werktage erhalten. Die Bearbeitungszeit kann je nach Jahreszeit etwas schwanken, es ist uns jedoch ein Anliegen innerhalb weniger Tage Ihre Anfrage zu bearbeiten. Falls weitere Abklärungen nötig sind und es länger dauert, erhalten Sie von uns eine Nachricht, bzw. einen Rückruf.

Unser Angebot ist im Regelfall 30 Tage gültig.

Sie können uns ganz einfach und unkompliziert das Angebot per E-Mail bestätigen. Anschliessend nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und vereinbaren den Installationstermin für Ihre neue Heizung.

Viele Online-Angebote wirken auf den ersten Blick günstig, weil wesentliche Zusatzleistungen ausgeblendet werden. Kosten für Elektriker, Öltankentsorgung, Gerüste oder die Fördergelder-Eingabe werden dann erst nachträglich in Rechnung gestellt. Bei meineheizung.ch erhalten Sie ein echtes Komplettpaket, bei dem jeder Handgriff inklusive ist. Die Experten der Steiner HTK GmbH helfen Ihnen gerne kostenlos dabei, Fremdangebote unabhängig zu vergleichen, um Sie vor versteckten Kostenfallen zu schützen.

Wünschen Sie eine telefonische Beratung zum Heizungswechsel, helfen uns Fotos für eine präzise Planung. So können wir ein perfekt auf Sie zugeschnittenes Angebot erstellen, ohne zusätzliche Vor-Ort-Termine einzuplanen. Dadurch behalten Sie die volle Kostenkontrolle und sparen zusätzlich Zeit.

Einer unserer Kundenberater besucht Sie Zuhause, um sich einen Überblick zur aktuellen Heizungsanlage verschaffen zu können und mit Ihnen das Angebot von meineheizung.ch zu besprechen. Eine Beratung dauert je nach Komplexität der gewünschten Heizungssanierung ca. 45 Minuten.

Wir von meineheizung.ch beraten Sie kostenlos. Unsere Beratung ist für Sie unverbindlich und verpflichtet Sie zu nichts.

Sie können Ihren Wunschtermin im Online-Berater angeben. Ihr zentraler Ansprechpartner spricht mit Ihnen dann den optimalen Zeitpunkt für die Heizungssanierung ab.

Zum vereinbarten Termin rückt unser eingespieltes Montageteam bei Ihnen an. Eine typische Heizungssanierung (z.B. der Wechsel von Öl auf Wärmepumpe) dauert zwischen 5 und 8 Arbeitstagen. Während dieser Zeit koordiniert die Steiner HTK GmbH alle beteiligten Handwerker nahtlos, sodass Sie Ihrem Alltag entspannt nachgehen können. Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme erhalten Sie von unserem Bauleiter eine persönliche, verständliche Einführung und die offizielle Übergabe der Anlage.

Sofern das Warmwasser über das Heizsystem erwärmt wird, haben Sie am ersten Tag der Sanierung für einige Stunden kein Warmwasser. Bis zum Abschluss der Installation stellen wir ein Provisorium.

Je nach Sanierungsprojekt haben Sie zwei bis fünf Tage kein funktionierendes Heizsystem.

Ein Heizungsausfall während der kalten Jahreszeit ist unangenehm – aber kein Grund zur Panik. Wir lassen Sie nicht im Kalten sitzen. Wenn Ihre Heizung während der Heizperiode komplett ersetzt werden muss, stellen wir Ihnen für die Übergangszeit ein mobiles Heizprovisorium (bis zu einer Leistung von 23 kW) komplett kostenlos zur Verfügung. Damit bleibt Ihr Zuhause auch während der Umbauphase angenehm warm.

Bitte beachten Sie lediglich zwei Punkte, die zu Lasten der Bauherrschaft gehen:

Der Stromanschluss:
Falls für das mobile Heizgerät ein passender Elektroanschluss erstellt werden muss, gehen die Kosten zulasten der Bauherrschaft.

Die Energiekosten:
Der während des Provisoriums anfallende Strom- bzw. Energieverbrauch für das Heizen wird direkt über Ihren normalen Stromzähler abgerechnet.

Sobald unser Montageteam eintrifft, schliessen wir das Provisorium an und starten direkt mit dem fachgerechten Heizungswechsel.

Am ersten Tag müssen Sie unseren Installateuren Eintritt gewähren. Während der Installation der Heizungsanlage müssen Sie nicht vor Ort sein.

Um einen optimalen und schnellen Heizungswechsel zu garantieren, bitten wir Sie um Ihre Mithilfe. Beachten Sie dabei folgende 3 Punkte:

1. Alle Heizkörper müssen zugänglich sein. Unsere Installateure sollten Zugang zu jedem Zimmer haben.
2. Der Zugang zum Keller muss freigeräumt sein, damit wir das neue Gerät schnellstmöglich einsetzen können.
3. Bei einem Wechsel einer Ölheizung zur Gasheizung muss der neue Gasanschluss bereits vorhanden sein.

Nach der Inbetriebnahme des neuen Heizsystems werden Sie durch unser Team vor Ort informiert. Danach erhalten Sie eine kurze Einführung und Erklärung zu den ausgeführten Arbeiten.

Ihr zentraler Ansprechpartner bei meineheizung.ch ist auch während der Heizungsinstallation für Sie da. Selbstverständlich können Sie unser Installationsteam vor Ort auch gleich direkt kontaktieren.